Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://st-th.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс и заказывающих услуги аренды автовышек.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была передана Оператору через формы обратной связи, телефонные звонки или иные каналы коммуникации.

Обработка данных осуществляется Оператором исключительно в целях, необходимых для реализации функций по предоставлению услуг аренды специализированной техники, а именно:

1. Оформление заявок на выезд автовышки по адресу заказчика.
2. Связь с клиентом для уточнения технических характеристик необходимого оборудования (высота подъема, грузоподъемность люльки).
3. Согласование времени и даты проведения работ.
4. Заключение договоров аренды и расчет стоимости услуг.
5. Информирование пользователя об изменении условий оказания услуг или статусе его заказа.
6. Улучшение качества работы сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации сервиса.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Контактные данные: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
2. Техническая информация: адрес доставки техники, описание объекта работ.
3. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, время доступа к страницам сайта и маршруты перемещения по ресурсу.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта и прямого согласия пользователя, которое предоставляется в момент отправки формы заявки или совершения звонка.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, несовпадающих с теми, что указаны в настоящем документе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для организации аренды автовышки.
4. Точность и актуальность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были корректными и обновлялись по мере необходимости.

4. Хранение и защита информации

Сведения о пользователях хранятся в электронном или бумажном виде в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Для обеспечения безопасности данных Администрация сайта применяет следующие меры:

1. Использование защищенных протоколов передачи данных (SSL-шифрование).
2. Ограничение доступа к базе данных клиентов узким кругом сотрудников, непосредственно участвующих в организации выезда техники.
3. Использование технических средств защиты от несанкционированного доступа и вредоносного программного обеспечения.
4. Регулярное обновление систем безопасности на сервере, где размещен сайт https://st-th.ru.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не осуществляет продажу или передачу персональных данных сторонним организациям в маркетинговых целях. Однако передача сведений может происходить в следующих случаях:

1. По требованию государственных органов в рамках исполнения законодательства РФ (например, по запросу суда или правоохранительных органов).
2. Взаимодействию с логистическими службами или водителями-операторами автовышек (передача адреса и телефона для координации прибытия техники на объект).
3. Использованию сторонних сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенные данные о поведении пользователей на сайте.

6. Файлы Cookie и веб-аналитика

Для повышения удобства использования сайта https://st-th.ru используются файлы cookie. Это небольшие фрагменты текста, которые сохраняются в браузере пользователя и позволяют сайту «запоминать» его предпочтения.

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, например, формы быстрого заказа.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта обладает правом:

1. Запро